??? 深圳新聞網(wǎng)訊 近日，泰康養(yǎng)老推出了e管家客戶平臺，其搭載的健康服務(wù)功能已先行在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了80%的保全業(yè)務(wù)在線自助完成。

??? 客戶足不出戶，只需敲敲鍵盤，動動鼠標(biāo)，登陸e管家客戶平臺即可申請保全服務(wù)或查詢應(yīng)收付保費(fèi)金額。記者親身登錄e管家客戶操作平臺界面后發(fā)現(xiàn)它不但集各類實(shí)用功能為一體，而且其操作界面簡潔美觀、性能靈活，便于操作。在受理過程結(jié)束后，系統(tǒng)將自動提醒告知客戶在線下載電子批單。如此一來，客戶無需長時間等待保險(xiǎn)公司郵寄批單，更免去了以往繁瑣的申請表單和復(fù)雜的蓋章流程，使服務(wù)更快捷，簡便，時效。

??? 在健康服務(wù)方面，客戶可直接在e管家客戶平臺進(jìn)行在線預(yù)約申請?bào)w檢和齒科保健。E管家客戶平臺將根據(jù)客戶需求推薦醫(yī)院和專家，并為客戶開通綠色就診通道。與此同時，e管家客戶平臺還為客戶提供了專屬健康卡，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保健用品網(wǎng)上購買和全國范圍配送服務(wù)。

??? 泰康養(yǎng)老e管家客戶平臺是泰康在網(wǎng)絡(luò)平臺上的創(chuàng)新之作，將傳統(tǒng)的投保受理變得便捷、高效、環(huán)保，這也標(biāo)志著泰康養(yǎng)老向著電子化、自動化、數(shù)字化的專業(yè)商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)商的目標(biāo)又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。（吳凡）