下一步

治安巡警支隊(duì)也將給全市寄遞行業(yè)

召開安全培訓(xùn)

尤其是針對(duì)惡意投訴快遞員的事件

避免類似事情發(fā)生

面對(duì)這樣狀況

快遞員又該如何保護(hù)自身合法權(quán)益呢？

遇到勒索不可私了

對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，公司目前的管理制度，就是根據(jù)投訴量來(lái)處罰快遞員，盡管存在爭(zhēng)議卻也無(wú)可厚非。但在涉及到處理投訴的情況上，也并不建議快遞員只走私了的途徑。

深圳快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)表示，我們的快遞企業(yè)要為我們的快遞小哥保駕護(hù)航，核實(shí)清楚，是否我們快遞小哥在處理郵件過(guò)程當(dāng)中出了問(wèn)題，其次，更希望我們的快遞員我們要勇敢地站出來(lái)，用法律來(lái)維護(hù)我們的合法權(quán)益。

防范惡意投訴 快遞員需留神

不過(guò)，快遞直接放快遞柜再發(fā)短信、甚至是不經(jīng)收件人同意就放門口的做法，有律師表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞企業(yè)必須將快件投放到收件人指定的收件地址，收件人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)收件人允許的情況下，如果導(dǎo)致快件丟失，快遞企業(yè)確實(shí)需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但是為防止類似的惡意投訴，快遞員在送快遞包裹時(shí)也需給自己提個(gè)醒。（記者黃澤波苑勁齡）

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