深圳新聞網(wǎng)2025年4月3日訊（記者 童小晉）近日，新一代人工智能館員“布小智”正式亮相深圳圖書館。它搭載DeepSeek－R1滿血版大模型，將圖書館智慧服務(wù)體系升級(jí)為全鏈條智能交互平臺(tái)。
技術(shù)賦能 破解資源匹配難題
以往，圖書館日均處理咨詢超千次，但受限于傳統(tǒng)服務(wù)模式，存在“好書難覓知音”的雙向困境——讀者面對(duì)海量藏書難尋心儀讀物，優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源又難以精準(zhǔn)觸達(dá)需求群體。
“布小智”通過DeepSeek－R1大模型的深度應(yīng)用，將自然語言處理、知識(shí)圖譜等前沿技術(shù)深度融合，打造出集智能咨詢、個(gè)性化薦書、快捷借閱、活動(dòng)發(fā)現(xiàn)于一體的服務(wù)平臺(tái)。目前問題回復(fù)準(zhǔn)確率超95％，98％常規(guī)咨詢秒級(jí)響應(yīng)，服務(wù)效率“蹭蹭”往上漲。
AI回復(fù)。
智慧升級(jí) 重塑服務(wù)生態(tài)
“布小智”突破時(shí)空限制，通過百萬級(jí)讀者行為數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建個(gè)性化興趣圖譜，主動(dòng)推送“猜你想問”高頻咨詢和定制書單，服務(wù)響應(yīng)提速100％。其深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)可精準(zhǔn)匹配文獻(xiàn)資源，配合“書海速借”功能，讓原本未被充分發(fā)掘價(jià)值的文獻(xiàn)資源得以精準(zhǔn)對(duì)接讀者需求，形成從智能推薦到一鍵借閱的服務(wù)閉環(huán)。通過打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)咨詢、檢索、借閱、深讀的無縫銜接，為讀者打造流暢的知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)。
個(gè)性化借書。
人機(jī)協(xié)同 解鎖智慧閱讀新體驗(yàn)
在深圳圖書館，“布小智”與專業(yè)館員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的協(xié)同體系。AI館員依托大數(shù)據(jù)快速定位資源，專業(yè)館員持續(xù)優(yōu)化知識(shí)庫建設(shè)，二者在復(fù)雜問題處理、精準(zhǔn)信息推送等場景中形成合力。這種人機(jī)協(xié)同模式既保留了專業(yè)服務(wù)的溫度，又注入了智能服務(wù)的效率。
雙渠道暢玩 隨時(shí)隨地享受服務(wù)
讀者可通過電腦端登錄深圳圖書館官網(wǎng)（https://www.szlib.org.cn），或手機(jī)端關(guān)注“深圳圖書館”微信公眾號(hào)，隨時(shí)隨地啟用AI館員服務(wù)。無論居家研讀或移動(dòng)辦公，“布小智”都能隨時(shí)陪你開啟知識(shí)探索之旅。
（本文圖片來源：深圳圖書館）