深圳新聞網2019年7月30日訊 零售2.0時代，互聯(lián)網電商大軍興起，零售3.0時代移動互聯(lián)網風頭正盛，零售4.0時代新零售方興未艾......從2016年新零售的提出，到2019年5G等新技術的崛起，零售行業(yè)正在經歷新一輪的變革。

7月30日，在阿里巴巴馬云提出新零售的概念三年后，阿里巴巴集團副總裁肖利華又用全新的視角及觀念為零售行業(yè)注入了新的活力。

五大舉措助力零售企業(yè)數(shù)智化轉型

“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售?！边@是2016馬云在云棲大會上對零售行業(yè)做的預測。3年后的今天，在5G等技術的加持下，零售行業(yè)在走向新零售的時間跨度正在被縮短，阿里巴巴在新的歷史機遇期又再一次提出了零售行業(yè)的“數(shù)智化轉型”。

“面臨新的歷史機遇期，我們認為‘數(shù)智化轉型變革之路’窗口期大概也就只有3到5年，未來是科技驅動、數(shù)據(jù)驅動，‘數(shù)智經濟時代’正在全面到來?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁肖利華如是說。

什么是數(shù)智化轉型？即將數(shù)字化和智慧化聯(lián)合起來，并且新零售的背后一定是新制造，新零售，新制造，從而誕生的新商業(yè)，而新商業(yè)背后的驅動則是：新技術、新能源。

如何實現(xiàn)全鏈路數(shù)智化轉型升級？阿里巴巴集團副總裁肖利華給出了阿里巴巴的解決方案，他表示“在阿里巴巴的零售之路上，通過幾年的總結積累，我們發(fā)現(xiàn)可以采取5部曲方法論實現(xiàn)‘全鏈路數(shù)智化轉型’?！?/p>

第一個是基礎設施云化，企業(yè)需要把所有的服務器、存儲、帶寬各種板塊上云；第二個是全觸點數(shù)字化，企業(yè)通過各個端口去跟消費者連接，包括是線下門店的數(shù)字化、支付的數(shù)字化以及整個LT的數(shù)字化；第三個是核心業(yè)務在線化，構建業(yè)務中控系統(tǒng)，通過系統(tǒng)把整個業(yè)務體系打通串聯(lián)起來。第四個是運營數(shù)據(jù)化，既數(shù)據(jù)中控平臺建設，目前很多企業(yè)都是一個個的孤島，傳統(tǒng)的企業(yè)架構其實根本不能支撐他整個業(yè)務的快速迭代一個變化。第五個是供應鏈智能化，不管是業(yè)務智能化還是供應鏈智能化，通過大數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)整體的智能化，包括預測補貨，鋪貨調度、促銷等各個模塊。

通過這5部曲，企業(yè)可逐步實現(xiàn)“新零售、新商業(yè)、新動能時代的全鏈路數(shù)智化轉型變革之路”。

轉變觀念積極擁抱數(shù)字化時代到來

時代在快速變化，消費者獲取資訊方式發(fā)生非常大的變化，我們信息獲取從集市、廣播、電視到PC互聯(lián)網到今天的移動直播，消費模式、消費觀念的巨大變化為企業(yè)帶來給予的同時也帶來了挑戰(zhàn)，而隨著數(shù)字化時代的到來，如何應對就成為眾多零售企業(yè)要考慮的頭等大事。

阿里巴巴集團副總裁肖利華給出的答案是“因為相信所以看見，共同看見行動更有力量，我們相信深圳這個改革開放的前沿對于新事物新技術新能源會有非常開放和擁抱的態(tài)度，一起擁抱這個偉大的時代，DT的時代才剛剛開始?！?/p>

過去，更多是產品主導、品牌主導，現(xiàn)在越來越多的是產品主導+品牌主導+消費者主導的時代。作為零售企業(yè)更是要深刻的理解行業(yè)的趨勢變化，而作為正在探索數(shù)字化的零售企業(yè)更是要注意數(shù)智化轉型中存在的問題。

他說道“對于正在探索新零售行業(yè)的企業(yè)而言，有兩點是最重要的。其一，觀念升級，在新技術、新理念的背景下如果企業(yè)還是按照傳統(tǒng)方式來進行思考，對于企業(yè)而言觀念的轉變是改革的基礎。其二個是激勵體系，對于一個企業(yè)而言，內部利益的分配是一個大的變革，同時也是數(shù)字化轉型的重要組成部分，所以在企業(yè)擁抱數(shù)字時代的過程中，打通現(xiàn)有的激勵體系是非常重要的。同時，系統(tǒng)升級、能力升級和組織升級以及企業(yè)的培訓體系也關乎企業(yè)轉型的成敗?！?/p>

在采訪最后，阿里巴巴集團副總裁肖利華這樣說道“未來的變化非?？?，零售行業(yè)的改革窗口期在加速，拐點正在到來，在5G等技術的支持下，企業(yè)只有積極擁抱數(shù)字化，才能把握歷史機遇，助力企業(yè)更進一步?！?/p>