深圳新聞網(wǎng)2023年8月28日訊（記者 丁子怡 實(shí)習(xí)生 許澤銘）為加強(qiáng)媒體融合趨勢(shì)下深圳企業(yè)輿情處置與媒體溝通能力，8月25日下午，深圳新聞網(wǎng)前往深圳市愛(ài)爾眼科醫(yī)院開(kāi)設(shè)最新一期“百課助企行——企業(yè)危機(jī)公關(guān)和品牌塑造賦能培訓(xùn)”課程，邀請(qǐng)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)公共傳播與危機(jī)管理咨詢(xún)實(shí)訓(xùn)中心主任朱穎教授為愛(ài)爾眼科醫(yī)院工作人員進(jìn)行《新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論演變特征與應(yīng)對(duì)技巧》的專(zhuān)題授課。
朱穎老師深入剖析新時(shí)代媒體傳播特點(diǎn)變化，對(duì)新時(shí)期媒體環(huán)境特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)的萌發(fā)、企業(yè)公關(guān)危機(jī)事件應(yīng)對(duì)技巧三個(gè)方面進(jìn)行深入探討。整場(chǎng)課程“因企施教”，列舉與醫(yī)院管理問(wèn)題、醫(yī)療事故、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院費(fèi)用、醫(yī)學(xué)倫理等話(huà)題相關(guān)的多個(gè)熱點(diǎn)輿論事件，深入淺出地講解醫(yī)療機(jī)構(gòu)在新媒體時(shí)代可能面臨的輿論危機(jī)及應(yīng)對(duì)技巧。
課程現(xiàn)場(chǎng)，參會(huì)學(xué)員聚精會(huì)神，并針對(duì)工作中常見(jiàn)問(wèn)題提問(wèn)，主講老師一一做出解答，學(xué)員也不時(shí)提出自己的觀點(diǎn)，以問(wèn)促學(xué)、共商共研，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃烈。
新媒體形態(tài)日新月異，對(duì)信息傳播格局和人際溝通方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，企業(yè)要做好新媒體時(shí)代危機(jī)公關(guān)和品牌塑造工作，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。接下來(lái)，深圳輿情研究院還將攜“百課助企行”走進(jìn)多家企業(yè)，開(kāi)展針對(duì)性授課，助深圳企業(yè)輿論應(yīng)對(duì)工作提質(zhì)增效。
